Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait(e) des produits GLAS, c'est pourquoi nous proposons des échanges simples et entièrement gratuits afin que vous puissiez être sûr(e) de choisir la bonne paire. Vous avez le droit de rétractation de votre achat, quelle qu'en soit la raison, dans un délai de 30 jours.

Échanges :
Tous les échanges sont entièrement gratuits et s'appliquent si vous souhaitez échanger contre un autre modèle, une autre couleur ou une autre puissance.

Retours pour les campagnes "2 pour 1" :
Si vous souhaitez retourner une partie de l'offre, aucun remboursement ne sera effectué. Pour obtenir un remboursement, tous les produits faisant partie de l'offre doivent être retournés.

Retours d'offres en général :
Si vous choisissez de retourner une partie de votre commande dans le cadre d'une campagne, par exemple "2 pour 1", la réduction ne s'applique plus.

Retour :
Vous devez retourner le produit sans délai indu et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. En cas de retour accepté, des frais de retour de 6 EUR seront prélevés.

Veuillez noter :

• Tous les produits doivent être retournés dans leur état d'origine pour obtenir un remboursement complet, y compris les étiquettes et les boîtes, etc.

• Les produits achetés chez l'un de nos revendeurs ne peuvent pas être retournés, échangés ou réclamés auprès de nous. Veuillez contacter votre revendeur pour tout problème éventuel.

• Si vous avez choisi Klarna comme méthode de paiement, nous vous recommandons de les contacter pour suspendre votre facture en attendant l'approbation de votre retour. Vous pouvez également choisir de payer votre facture et Klarna vous remboursera une fois que le retour aura été approuvé.

Un retour et un remboursement peuvent prendre jusqu'à 12 jours ouvrables à compter de la réception de votre retour.